ブログ・コラム

こんにちは！

売上を上げる『人』を磨く専門家

馬木あづさです。

先日のこと、

あるチェーン点のカフェにて

お客さまに対して、営業活動をしている

スーツ姿の二人連れを見ました。

パソコンを使い、ビシッとしたヘアスタイルに

お持ち物、、、

一見、保険の営業かな？という印象です。

しかしながら！

その場所に設定しているのが、

コーヒー１杯280円のお店。

かつ、店内の平均年齢は、おおよそ75歳ほどで、

店内はほぼ満席。

ご近所シニアの憩いの場のようです。

テーブルとテーブルの間隔も狭く、

会話も聞こえるレベル。

私なら、大切な商談には、この場は選ばないです。

私は、元ホテルパーソンで、

大阪の迎賓館と言われるラグジュアリーホテルで働いていました。

お見合いのメッカと言われたメインラウンジは、

コーヒー１杯なんと1,500円。それに税サが入ります。

各席は、ゆったりと配置され、革張りのソファは、これでもか！というくらい身体が沈み込む座り心地笑笑

BGMもせせらぎの音も心地よく、周囲の会話も

よほどの大きな声でなければ聞こえず、

和服姿のホテルパーソンが、キビキビと働いています。

コーヒーや紅茶はおかわりできたようにも思いますが、それにしても約5倍の価格‼️

かつて、ゲストリレーションズとして、VIP対応をしていた私に、ある常連経営者の方が教えてくださいました。

『ここはな、ここだから、この値段だからいいんやで』

『ここでするからこそ決まる商談もあるんや』

もちろん、お客さまのご都合やご希望もおありでしょうが、

場所の選び方も、一流経営者なら考えたいものですね。

信頼関係を育む社長のための

ビジネスコミュニケーションの秘訣を伝え、

企業イメージを支える『人』を磨く専門家

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