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ちょっとの工夫で圧倒的な差!③〜お出迎え〜

2025/02/17
ちょっとの工夫で圧倒的な差!③〜お出迎え〜
こんにちは!

売上を上げる、企業を支える『人』を磨く専門家
馬木あづさです。

ちょっとの差が圧倒的な差になる!
シリーズ第三弾は、
『お出迎え』

お客さまと会う時に、
どんなお出迎えをしていますか?

元気に、こちらから先に目を見てあいさつ。

それはできている方も多いのではないでしょうか。

さらに
ちょっとした工夫で、圧倒的な差を生みたいなら
どうしますか?

いろいろあると思いますが、
まずは、
『お名前➕あいさつ➕御礼』でお出迎えはいかがでしょうか?

『おはようございます!』と

『〇〇さん❣️おはようございます❣️
本日もありがとうございます‼️』の違い。

いかがでしょうか。

さらに、気がついていただけましたか?

本日『は』ではなく、
本日『も』としています。

私は、いつもお世話になる方に、
『本日はお世話になり、、、』ではなく、
『本日もお世話になり、、、』などお伝えしています。

助詞の使い方。
『コーヒーがいいです』と
『コーヒーでいいです』だと印象が大違いのように、
ほんの1文字の使い方も大切だと考えます。

参考になったら嬉しいです☺️

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