私たちにできること

• まずは、気軽にお話ししましょう
• どんどん紹介される経営者必携！　ココロの時代のビジネスマナー研修
• ファンが勝手に口コミで伝えてくれる！店舗や企業のための接遇研修
• リピートされ続ける！本気で「格」を上げたい講師養成講座
• あなたの魅力を言語化！開運インタビュー

まずは、気軽にお話ししましょう

馬木さんて、どんな人だろう？ そんな疑問や不安もありますよね。 ぜひ、お気軽にお話しの上、相性を判断してみてください。

✅口下手だから話せるか自信がない

✅緊張してしまうのではないかと不安

✅どんなことを訊かれるのか知りたい

✅自分の仕事やサービスの内容が伝わるのか不安

そんな方がいらしたら、ぜひまずはお気軽に、

私とお話ししてみませんか？

下記申しこみフォームよりお申込みください。

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どんどん紹介される経営者必携！　ココロの時代のビジネスマナー研修

多様化の時代だからこそ必要なビジネスマナー！　ビジネスマナーは、あなたの他者への思いやりと配慮深さを伝えます。 その思慮深さは、ビジネスマンとしての意識の高さと比例します。 だからこそ！　ファンが増え、紹介される経営者が必ず備えているものなのです。

　大切にしているのは、カタチだけでなく、その本来の意味と意義
　経営者が看板なら、ファンのお客さまや周りの経営者は営業マン！

• ご縁は逢う前から始まっている！　電話やメールでの逢うことが楽しみなるアポイントの取り方、電話、メールのマナー
• 第一印象は、2秒で9割！　初対面を印象を変える身だしなみ、挨拶、名刺交換
• コミュニケーション上手は、話し上手ではなく○○上手！
• 話し方は品格、歩き方は生き方、聴き方は人徳、態度が伝えるのは、あなたの他者への○○！　ここ大丈夫？
• これを知らずに参加するべからず！　交流会での振る舞い＆会話のマナー！
• 100年の恋も冷めるから！　バカにできない会食の際の振る舞い
• ピンチをチャンスに！　誠実さが際立つ、信頼関係を深めるクレーム対応
• 本性が出る！　相手に気を使わせない頼み方と断り方　　など

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ファンが勝手に口コミで伝えてくれる！店舗や企業のための接遇研修

情報化社会の現代では、最も信頼できるのは、口コミです。お客さまの奴隷のように働く時代も終わりました。お客さまと対等な立場として、プロの意識と誇りをもって、適切なサービスを提供できる。そんな人財育成をサポートいたします。

お客さまを笑顔にさせる高いモチベーションで働き続けられる人財を育てます

• まずは現状分析から！覆面調査
• 効率的なオペレーションの確認
• スタッフ間で共通理解するためのマニュアル作成
• 現場の動きに即した、机上の空論にならない接遇研修
• 定期的なアフタフォロー

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リピートされ続ける！本気で「格」を上げたい講師養成講座

クライアントさまや受講生との信頼関係で毎年リピートする講師になる！

• 主に、学校などで学生に向けて講義をすることが多い講師向けコース
• 主に、一般社会人に向けて講義をすることが多い講師向けコース

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あなたの魅力を言語化！開運インタビュー

自分が当たり前と思っていることこそ強み！　でも、それは自分だけでは気が付きません♪　だからこそ、私のインタビューを通して、あなたの魅力を自信に変えてください♪

• あなたのお仕事に駆ける想いやこだわりをお聴かせください。
• インタビュー動画を撮影していただくことも可能です。
• 90分　ヒストリーなどお話しをお伺いし、強みや魅力をお伝えいたします。
• 後日、『あなたの魅力シート』もお渡しいたします。
• 料金　50,000円（税込）